Politique de confidentialité
Cette Politique de Confidentialité décrit comment VisioLock (visiolock.tech, "nous", "notre") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur visiolock.tech (le "Site") ou communiquez avec nous d'une autre manière (collectivement, les "Services"). Aux fins de cette Politique de Confidentialité, "vous" et "votre" désignent l'utilisateur des Services, qu'il s'agisse d'un client, d'un visiteur du site web ou d'une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à cette Politique de Confidentialité.
Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans cette Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de Confidentialité, veuillez ne pas utiliser ni accéder à l'un des Services.
Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de Confidentialité révisée sur visiolock.tech, mettrons à jour la date "Dernière mise à jour" et prendrons toutes les autres mesures requises par la loi applicable.
Collecte et Utilisation de Vos Informations Personnelles
Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme décrit ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de votre interaction avec nous.
Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons vous concernant pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter les obligations légales applicables, faire respecter les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Les Informations Personnelles que Nous Collectons
Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de votre interaction avec visiolock.tech et de votre utilisation de nos Services. Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous faisons référence à des informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou qui peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.
Informations que Vous Nous Fournissez Directement
Les informations que vous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :
- Coordonnées de base, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
- Informations de commande, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, la confirmation de paiement, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.
- Informations de compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, les questions de sécurité.
- Informations d'achat, y compris les articles que vous consultez, mettez dans votre panier ou ajoutez à votre liste de souhaits.
- Informations de support client, y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans les communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via les Services.
Certaines fonctionnalités des Services peuvent exiger que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.
Informations que Nous Collectons par le Biais de Cookies
Nous collectons également automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services ("Données d'Utilisation"). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires ("Cookies"). Les Données d'Utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez visiolock.tech et votre compte, notamment des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les Services.
Informations que Nous Obtenons de Tiers
Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris des fournisseurs et des prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :
- Les entreprises qui soutiennent visiolock.tech et nos Services, tels que Shopify.
- Nos processeurs de paiement, qui collectent des informations de paiement (par exemple, le compte bancaire, les informations de carte de crédit ou de débit, l'adresse de facturation) pour traiter les transactions.
Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter directement via visiolock.tech.
Questions Fréquemment Posées
Comment installer une serrure VisioLock ?
Notre équipe se charge de tout ! Nous livrons le produit directement chez vous et nous installons la serrure en moins de 30 minutes.
Puis-je utiliser la serrure VisioLock avec mon smartphone ?
Oui, nos serrures intelligentes VisioLock sont compatibles avec les smartphones via une application dédiée. Vous pouvez déverrouiller votre porte, gérer les accès et recevoir des notifications directement sur votre téléphone.
Que se passe-t-il en cas de panne de courant ?
La poignée de porte VisioLock ne dépend pas de l'électricité pour fonctionner. Elle est alimentée par des piles, donc même en cas de coupure de courant, toutes les fonctionnalités de la serrure continueront à fonctionner parfaitement.
La serrure VisioLock est-elle résistante aux intempéries ?
Oui, nos serrures sont conçues pour résister aux conditions météorologiques extrêmes, offrant une sécurité fiable quelle que soit la météo.